1.根據旅游法規規定,按照二星級標準建造的酒店不掛牌稱為普通標準間,按照三星級標準建造的酒店不掛牌稱為高級標準間(商務快捷并非全國連鎖),按照四星級標準建造的酒店不掛牌稱為豪華型標準間,按照五星級標準建造的酒店不掛牌稱為超級豪華型標準間。
2.地接質量以當團大多數客人意見單為憑證,請您認真填寫,如在當地填寫意見單時未注明投訴意見,返程后我社不再接受相關投訴。
3.以上景點的游覽時間僅供參考,是根據旅游的淡季和旺季不同的時節來約定的,原則上淡季人不多的時候前面標注的游覽時間都能夠確保游客充分的時間將景點游覽完畢。
4.關于行程上約定的城市之間景點之間的車程時間是以無以下情況:如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現為標準來測算的時間,如有任何一種情況發生都有可能造成時間的變化,請各位游客理解。
5.若因客人自身原因導致景點無法正常游覽的,視為自愿放棄,特此聲明!
6.專列因鐵路總公司列車編排等原因,造成專列提前或延后發,本社提前3天通知;如專列無法開行,本社提前5天通知,上述原因本社均不承擔任何違約責任,專列出發時間及停靠點以鐵路總公司最終批復為準
溫馨旅行提示:
1.旅游者必須確保自身健康,如有身體不適請不要參加旅游團,如因自身疾病或個人自身原因,自然發生的突發疾病或事故。屬于個人責任,與旅行社無關。本社不接待孕婦,請如實告知。
2.游客從事爬山、騎馬等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的健康狀況來自主決定,老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動;游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負,旅行社不承擔責任,請70周歲(含)以上老人報名時提供醫院近期三個月內體檢證明。
3.在不減少景點的情況下,旅行社有權視情況對行程順序做相應的調整。該調整不視為違約;游客如自愿放棄當地景點,用餐及住宿,其費用不退還;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點游覽,本社負責協助解決或退還門票款,由此產生的費用自理,本社不承擔由此造成的損失及責任。(游覽順序調整提示)
4.團費包含每人每天一張床位,行程中團隊住宿如出現單男單女時,團友應聽從及配合導游安排住房,或在當地補足單房差。
5.出團時請務必帶上有效身份證件,請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結伴出行,不要走的過遠,請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔責任。
6.我司已依法購買了旅行社責任保險,因旅行社責任引發的事故,每位國內游客最高賠償限額 10 萬元人民幣。
7.請您認真填寫意見單,希望通過您的意見單,我們更好地監督當地的接待質量,您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據!
8.我們會在出發前 1 天通知客人準確的集合時間和地點。
9.旅游景區住宿條件有限,標準相對較低,很多酒店無一次性用品,請客人自備洗漱用品。
10.專列火車票,不可退票、改簽,因不可抗力造成的火車延誤、取消等產生的損失旅行社不存在違約責任及經濟賠償義務(除未實際發生費用退還外)